Dashboard
Dashboard
Last Updated: 04/14/2026Dashboard merupakan halaman utama yang menampilkan ringkasan aktivitas, performa, serta informasi penting terkait penggunaan platform dalam satu tampilan. Pada broadcast terdiri dari 8 komponen: Kotak Masuk (Inbox Panel) Informasi Paket Langganan & Saldo WhatsApp Total Kontak Invoice Laporan Ringkasan Percakapan Jadwal Broadcast Anggota Tim Unduh Laporan
Inbox Panel
Last Updated: 04/16/2026Kotak Pesan (Inbox Panel) berisikan daftar semua percakapan yang masuk atau pun keluar dari berbagai channel percakapan Pada list percakapan terdapat 3 filter pesan: Semua: menampilkan semua percakapan. Milik saya: hanya menampilkan percakapan yang di tugaskan ke pengguna Belum ditugaskan: menampilkan percakapan yang belum ditugaskan Untuk melihat seluruh percakapan klik tombol Lihat Semua Chat Online.
Subscription Plan & WhatsApp Balance Information
Last Updated: 04/16/2026Bagian ini menampilkan informasi terkait langganan aktif dan saldo WhatsApp Business yang digunakan oleh pengguna. Informasi yang ditampilkan meliputi: Informasi Keterangan Paket Saat Ini Menunjukkan paket yang sedang digunakan (contoh: Pro, Growth, Free) Harga Paket Biaya langganan bulan atau tahunan sesuai paket yang dipilih Masa Aktif (Aktif Sampai) Menampilkan tanggal berakhirnya langganan Saldo Percakapan Saldo yang digunakan untuk mengirim & menerima pesan percakapan WhatsApp Saldo Broadcast Saldo yang digunakan untuk mengirim pesan broadcast Saldo Gratis Saldo percakapan WhatsApp gratis yang diperoleh dari paket langganan. Untuk melihat informasi lebih lanjut klik disini . Untuk melihat detail paket Langganan, pengguna bisa Klik tombol Lihat Langganan
Total Contacts
Last Updated: 04/16/2026Total Kontak pada Dashboard merupakan indikator yang menampilkan jumlah keseluruhan kontak pelanggan yang tersimpan dalam sistem Layanika secara real-time. Informasi ini memberikan gambaran cepat mengenai ukuran database pelanggan yang dimiliki
Invoice
Last Updated: 04/16/2026Invoice pada Dashboard adalah ringkasan informasi tagihan yang ditampilkan di halaman utama (dashboard) Layanika, yang berfungsi untuk memberikan gambaran cepat mengenai status pembayaran dan kewajiban finansial pengguna, seperti: Pembelian paket langganan. Perpanjangan paket. Perubahan paket (upgrade/downgrade). Pembelian add-on. Top up saldo WhatsApp. *Setiap transaksi yang berhasil dilakukan akan secara otomatis diterbitkan invoice oleh sistem Layanika. Kolom Keterangan Kode Invoice Kode unik untuk setiap transaksi pembayaran. Digunakan sebagai identitas invoice. Jenis Invoice Menunjukkan jenis transaksi, seperti: Subscription (langganan paket) Add-ons (pembelian add-on) Top Up Balance (isi ulang saldo WhatsApp) Tanggal Permintaan Waktu saat transaksi dibuat atau dilakukan oleh pengguna. Paket Menunjukkan jenis transaksi, seperti: Free,Pro,Growth (paket langganan) Additional User / Contact (add-on) Top Up Saldo Percakapan / Broadcast Jumlah Total pembayaran yang harus dibayarkan atau sudah dibayarkan oleh pengguna. Status Status pembayaran invoice: Lunas → Pembayaran berhasil dan telah diterima Menunggu → Pembayaran sedang diproses atau menunggu konfirmasi Gagal → Pembayaran gagal dilakukan Aksi Untuk mengelola invoice (detail invoice atau mengunduh invoice) Untuk melihat seluruh invoice silahkan Klik Lihat Semua Invoice.
Conversation Overview
Last Updated: 04/16/2026Ringkasan Percakapan digunakan untuk melihat performa aktivitas percakapan dalam periode tertentu. Pengguna dapat memilih periode waktu untuk melihat data percakapan: Filter Keterangan Hari ini Data percakapan hari ini Kemarin Data percakapan hari sebelumnya 14 hari terakhir Akumulasi percakapan 2 minggu terakhir 30 hari terakhir Akumulasi percakapan 1 bulan terakhir Klik tombol Unduh CSV untuk menyimpan data Ringkasan Percakapan dalam bentuk CSV. Untuk melihat detail laporan, pengguna bisa klik tombol Lihat Semua Laporan.
Team Members
Last Updated: 04/17/2026Bagian Anggota Tim pada Dashboard berfungsi untuk menampilkan daftar pengguna (user) yang terdaftar dan aktif dalam workspace. Apabila ingin melihat lebih detail semua pengguna di dalam workspace, silahkan klik Lihat Semua Pengguna Informasi yang ditampilkan meliputi:Â Informasi Keterangan Nama Pengguna Nama pengguna yang terdaftar dalam workspace Email Alamat email yang digunakan pengguna untuk mengakses workspace Role Peran pengguna dalam workspace
Broadcast Schedule
Last Updated: 04/16/2026Bagian Jadwal Broadcast yang ada di Dashboard berfungsi untuk menampilkan informasi daftar broadcast yang telah dijadwalkan untuk dikirim Informasi yang ditampilkan meliputi:Â Informasi Keterangan Status Broadcast Menampilkan status pengiriman broadcast Nama Broadcast Menampilkan nama pesan broadcast yang telah dibuat Dibuat Oleh Pengguna yang membuat dan mengirim broadcast Channel Saluran aplikasi media sosial yang digunakan untuk mengirim broadcast Waktu Broadcast Waktu pengiriman pesan broadcast kepada kontak yang dituju. Tanggal Dibuat Tanggal pengiriman pesan broadcast kepada kontak yang dituju Kontak Kontak yang telah memiliki tag dan ditentukan sebagai target pengiriman broadcast Untuk melihat detail broadcast, pengguna bisa klik tombol Lihat Semua Broadcast.
Download Report
Last Updated: 04/16/2026Bagian Unduh Laporan pada dashboard berfungsi untuk menampilkan daftar laporan yang telah diunduh melalui menu Laporan. Informasi yang ditampilkan meliputi: Kolom Keterangan Nama Laporan Nama file laporan yang akan diUnduh Diminta oleh Pengguna yang membuat permintaan Unduh Laporan Periode Rentang waktu data yang termasuk dalam laporan Status Status laporan (Siap / Proses) Aksi Menu untuk mengelola unduh laporan (Unduh atau hapus) Untuk unduh laporan klik titik 3(tiga) disebelah kanan pada daftar Unduh Laporan, pilih list Unduh. Hapus Laporan Untuk hapus laporan klik titik 3(tiga) disebelah kanan, klik Hapus.
