Kotak Percakapan adalah bagian yang terletak di bagian bawah halaman yang digunakan oleh agent untuk menulis dan mengirim pesan kepada pelanggan.
Components in the conversation area:
- Input teks
- Ikon upload file / gambar
- Emoji Icon
- Send message button
1. Message Input Field #
Input Teks adalah area teks yang digunakan untuk mengetik pesan yang akan dikirimkan kepada pelanggan.
2.Ikon Upload File/Gambar #
Ikon Upload File/Gambar digunakan untuk mengirim file atau media kepada pelanggan. Ikon lampiran mendukung pengiriman:
- Image
- Document
- File
3.Ikon Emoji #
Emoji Icon digunakan untuk menambahkan elemen ekspresi ke dalam pesan.
4. WhatsApp Icon #
Ikon whatsApp digunakan untuk mengakses message templates that have been created within the WhatsApp channel.
5. Tombol Kirim Pesan #
Tombol Kirim Pesan digunakan untuk mengirim pesan yang telah ditulis ke pelanggan.
