Laporan Broadcast pada Layanika adalah fitur laporan yang menyediakan data dan analisis terkait aktivitas pengiriman pesan broadcast kepada pelanggan pada periode tertentu. Fitur ini membantu bisnis dalam memantau performa kampanye serta mengevaluasi efektivitas komunikasi yang dilakukan.
d. Daftar Broadcast #
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Nama Broadcast | Menampilkan nama pesan broadcast yang telah dibuat |
| Dibuat Oleh | Pengguna yang membuat dan mengirim broadcast |
| Channel | Saluran aplikasi media sosial yang digunakan untuk mengirim broadcast |
| Waktu Broadcast | Waktu pengiriman pesan broadcast kepada kontak yang dituju. |
| Tanggal Dibuat | Tanggal pengiriman pesan broadcast kepada kontak yang dituju |
| Kontak | Kontak yang telah memiliki tag dan ditentukan sebagai target pengiriman broadcast |
| Dikirim Oleh | Nama pengguna yang mengirim broadcast |
| Waktu Selesai | Waktu proses broadcast selesai dikirim |
| Penerima | Jumlah total kontak yang menjadi target broadcast |
| Total Pesan | Total pesan yang berhasil dikirim dalam broadcast tersebut |
| Terkirim | Jumlah pesan yang berhasil dikirim ke penerima |
| Gagal Terkirim | Jumlah pesan yang gagal terkirim |
| Diterima | Jumlah pesan yang berhasil diterima oleh pelanggan |
| Dibaca | Jumlah pesan yang telah dibaca oleh pelanggan |
