Grup Pengguna adalah fitur dalam Layanika yang digunakan untuk mengelompokkan pengguna (user) ke dalam kategori tertentu berdasarkan peran, fungsi, atau divisi dalam organisasi.
Dengan grup pengguna, pengelolaan akses dan distribusi pekerjaan dapat dilakukan secara lebih terstruktur dan efisien.
Untuk isi tabel pada grup pengguna meliputi:
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Nama | Nama dari grup pengguna |
| Deskripsi | Penjelasan singkat mengenai grup |
| Pengguna | Daftar anggota grup yang terdiri dari agen atau pengguna yang ditambahkan |
| Dibuat Oleh | Menampilkan nama pengguna yang membuat grup |
| Aksi | Menu untuk mengelola grup (edit atau hapus) |
a. Menambah Grup #
Klik Tambah Grup Pengguna, kelompokan user yang akan dibuat dalam Tim/Grup
isi dan sesuaikan pada tabel dibawah ini:
| Input | Keterangan |
|---|---|
| Nama Grup Pengguna | Nama dari grup yang akan dibuat. |
| Deskripsi | Penjelasan tambahan mengenai grup |
| Pengguna | Daftar anggota grup yang terdiri dari agen atau pengguna yang ditambahkan |
b. Mengubah Grup #
Untuk mengubah grup, pilih grup yang ingin diubah pada daftar grup. Pilih titik 3 (tiga) disebelah kanan dan pilih Ubah, setelah melakukan perubahan klik tombol Simpan.
c. Menghapus Grup #
Klik titik 3 (tiga) disebelah kanan pada daftar grup yang ingin dihapus, lalu pilih hapus.
