Kotak Percakapan adalah bagian yang terletak di bagian bawah halaman yang digunakan oleh agent untuk menulis dan mengirim pesan kepada pelanggan.
Komponen yang terdapat pada area percakapan:
- Input teks
- Ikon upload file / gambar
- Ikon Emoji
- Tombol kirim pesan
1.Field Input Pesan #
Input Teks adalah area teks yang digunakan untuk mengetik pesan yang akan dikirimkan kepada pelanggan.
2.Ikon Upload File/Gambar #
Ikon Upload File/Gambar digunakan untuk mengirim file atau media kepada pelanggan. Ikon lampiran mendukung pengiriman:
- Gambar
- Dokumen
- File
3.Ikon Emoji #
Ikon Emoji digunakan untuk menambahkan elemen ekspresi ke dalam pesan.
4.Ikon WhatsApp #
Ikon whatsApp digunakan untuk mengakses template pesan WhatsApp yang telah dibuat pada channel whatsapp.
5. Tombol Kirim Pesan #
Tombol Kirim Pesan digunakan untuk mengirim pesan yang telah ditulis ke pelanggan.
