{"id":5214,"date":"2026-03-05T16:51:44","date_gmt":"2026-03-05T09:51:44","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.layanika.com\/?post_type=docs&p=5214"},"modified":"2026-04-10T05:39:36","modified_gmt":"2026-04-09T22:39:36","password":"","slug":"laporan-kontak","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/laporan-kontak\/","title":{"rendered":"Report Contact"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Laporan Kontak<\/strong> pada Layanika adalah fitur laporan yang menyajikan data dan analisis terkait seluruh kontak pelanggan yang tersimpan dalam system pada periode tertentu. Laporan ini membantu bisnis memahami profil, pertumbuhan, dan aktivitas kontak secara menyeluruh.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

a.\tRingkasan Kontak<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ringkasan Kontak menampilkan gambaran umum terkait perubahan data kontak dalam periode waktu yang dipilih. Fitur ini membantu pengguna memahami pertumbuhan dan aktivitas kontak secara cepat.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

b.\tLog Kontak Ditambahkan<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Log Kontak Ditambahkan<\/strong> adalah bagian dari laporan kontak yang menampilkan riwayat penambahan kontak baru ke dalam sistem dalam periode tertentu, termasuk informasi waktu penambahan, sumber kontak, serta pengguna yang menambahkan kontak tersebut.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel:<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
Kolom<\/th>\n Keterangan<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
Dibuat Pada<\/td>\n Waktu kontak ditambahkan<\/td>\n <\/tr>\n
ID Kontak<\/td>\n ID unik yang dimiliki oleh setiap kontak<\/td>\n <\/tr>\n
Nama Kontak<\/td>\n Nama pelanggan yang ditambahkan<\/td>\n <\/tr>\n \n
Sumber<\/td>\n Asal kontak ditambahkan (contoh: dari import, manual input)<\/td>\n <\/tr>\n \n
Pengguna<\/td>\n Nama pengguna (agen) yang menambahkan kontak<\/td>\n <\/tr>\n \n \n \n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

c.\tLog Kontak Terhubung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Log Kontak Terhubung<\/strong> adalah bagian dari laporan kontak yang menampilkan data kontak yang telah berhasil terhubung dengan channel (seperti WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Webchat), termasuk informasi waktu, sumber, dan pengguna yang terlibat dalam proses tersebut.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel:<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
Kolom<\/th>\n Keterangan<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
Dibuat Pada<\/td>\n Waktu ketika kontak terhubung dengan channel<\/td>\n <\/tr>\n
ID Kontak<\/td>\n ID unik dari kontak\/pelanggan<\/td>\n <\/tr>\n
Nama Kontak<\/td>\n Nama pelanggan yang terhubung<\/td>\n <\/tr>\n \n
Sumber<\/td>\n Asal kontak terhubung (misalnya dari pesan masuk)<\/td>\n <\/tr>\n \n
Pengguna<\/td>\n Nama pengguna (agen) yang menangani atau mengelola kontak<\/td>\n <\/tr>\n \n
Channel<\/td>\n Channel tempat kontak terhubung (contoh: WhatsApp, Telegram, Instagram,Facebook Messenger, Webchat)<\/td>\n <\/tr>\n \n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

d.\tLog Kontak Terhapus<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Log Kontak Dihapus<\/strong> pada Layanika adalah fitur laporan yang mencatat riwayat penghapusan data kontak pada periode tertentu.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel:<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
Kolom<\/th>\n Keterangan<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
Dibuat Pada<\/td>\n Waktu ketika kontak dihapus dari sistem<\/td>\n <\/tr>\n
ID Kontak<\/td>\n ID unik dari kontak yang dihapus<\/td>\n <\/tr>\n
Nama Kontak<\/td>\n Nama pelanggan yang dihapus<\/td>\n <\/tr>\n \n
Sumber<\/td>\n Asal kontak dihapus (misalnya dari pengguna)<\/td>\n <\/tr>\n \n
Pengguna<\/td>\n Nama pengguna (agen) yang melakukan penghapusan kontak<\/td>\n <\/tr>\n \n \n \n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

e.\tLog Kontak Digabung<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Log Kontak Digabung<\/strong> pada Layanika adalah fitur laporan yang mencatat riwayat penggabungan (merge) dua atau lebih kontak menjadi satu data kontak yang terpusat pada periode tertentu.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel:<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
Kolom<\/th>\n Keterangan<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
Dibuat Pada<\/td>\n Waktu ketika proses penggabungan kontak dilakukan<\/td>\n <\/tr>\n
ID Kontak Utama<\/td>\n ID kontak utama yang digunakan sebagai hasil penggabungan<\/td>\n <\/tr>\n
Nama Kontak<\/td>\n Nama kontak utama setelah proses penggabungan<\/td>\n <\/tr>\n \n
Sumber<\/td>\n Asal proses penggabungan kontak (misalnya dari pengguna)<\/td>\n <\/tr>\n \n
Pengguna<\/td>\n Nama pengguna (agen) yang melakukan penggabungan kontak<\/td>\n <\/tr>\n \n \n \n <\/tbody>\n <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Laporan Kontak pada Layanika adalah fitur laporan yang menyajikan data dan analisis terkait seluruh kontak pelanggan yang tersimpan dalam system pada periode tertentu. Laporan ini membantu bisnis memahami profil, pertumbuhan, dan aktivitas kontak secara menyeluruh. a. Ringkasan Kontak Ringkasan Kontak menampilkan gambaran umum terkait perubahan data kontak dalam periode waktu yang dipilih. Fitur ini membantu pengguna memahami pertumbuhan dan aktivitas kontak secara cepat. b. Log Kontak Ditambahkan Log Kontak Ditambahkan adalah bagian dari laporan kontak yang menampilkan riwayat penambahan kontak baru ke dalam sistem dalam periode tertentu, termasuk informasi waktu penambahan, sumber kontak, serta pengguna yang menambahkan kontak tersebut. Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu kontak ditambahkan ID Kontak ID unik yang dimiliki oleh setiap kontak Nama Kontak Nama pelanggan yang ditambahkan Sumber Asal kontak ditambahkan (contoh: dari import, manual input) Pengguna Nama pengguna (agen) yang menambahkan kontak c. Log Kontak Terhubung Log Kontak Terhubung adalah bagian dari laporan kontak yang menampilkan data kontak yang telah berhasil terhubung dengan channel (seperti WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Webchat), termasuk informasi waktu, sumber, dan pengguna yang terlibat dalam proses tersebut. Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika kontak terhubung dengan channel ID Kontak ID unik dari kontak\/pelanggan Nama Kontak Nama pelanggan yang terhubung Sumber Asal kontak terhubung (misalnya dari pesan masuk) Pengguna Nama pengguna (agen) yang menangani atau mengelola kontak Channel Channel tempat kontak terhubung (contoh: WhatsApp, Telegram, Instagram,Facebook Messenger, Webchat) d. Log Kontak Terhapus Log Kontak Dihapus pada Layanika adalah fitur laporan yang mencatat riwayat penghapusan data kontak pada periode tertentu.\u00a0 Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika kontak dihapus dari sistem ID Kontak ID unik dari kontak yang dihapus Nama Kontak Nama pelanggan yang dihapus Sumber Asal kontak dihapus (misalnya dari pengguna) Pengguna Nama pengguna (agen) yang melakukan penghapusan kontak e. Log Kontak Digabung Log Kontak Digabung pada Layanika adalah fitur laporan yang mencatat riwayat penggabungan (merge) dua atau lebih kontak menjadi satu data kontak yang terpusat pada periode tertentu.\u00a0 Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika proses penggabungan kontak dilakukan ID Kontak Utama ID kontak utama yang digunakan sebagai hasil penggabungan Nama Kontak Nama kontak utama setelah proses penggabungan Sumber Asal proses penggabungan kontak (misalnya dari pengguna) Pengguna Nama pengguna (agen) yang melakukan penggabungan kontak<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_category":[103],"doc_tag":[],"class_list":["post-5214","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-laporan"],"acf":[],"year_month":"2026-04","word_count":392,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"jesicaa","author_nicename":"jesicaa","author_url":"https:\/\/layanika.com\/en\/author\/jesicaa\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Laporan","term_url":"https:\/\/layanika.com\/en\/doks-category\/laporan\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"\nLaporan Kontak - Layanika<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/laporan-kontak\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Laporan Kontak - Layanika\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Laporan Kontak pada Layanika adalah fitur laporan yang menyajikan data dan analisis terkait seluruh kontak pelanggan yang tersimpan dalam system pada periode tertentu. Laporan ini membantu bisnis memahami profil, pertumbuhan, dan aktivitas kontak secara menyeluruh. a. Ringkasan Kontak Ringkasan Kontak menampilkan gambaran umum terkait perubahan data kontak dalam periode waktu yang dipilih. Fitur ini membantu pengguna memahami pertumbuhan dan aktivitas kontak secara cepat. b. Log Kontak Ditambahkan Log Kontak Ditambahkan adalah bagian dari laporan kontak yang menampilkan riwayat penambahan kontak baru ke dalam sistem dalam periode tertentu, termasuk informasi waktu penambahan, sumber kontak, serta pengguna yang menambahkan kontak tersebut. Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu kontak ditambahkan ID Kontak ID unik yang dimiliki oleh setiap kontak Nama Kontak Nama pelanggan yang ditambahkan Sumber Asal kontak ditambahkan (contoh: dari import, manual input) Pengguna Nama pengguna (agen) yang menambahkan kontak c. Log Kontak Terhubung Log Kontak Terhubung adalah bagian dari laporan kontak yang menampilkan data kontak yang telah berhasil terhubung dengan channel (seperti WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Webchat), termasuk informasi waktu, sumber, dan pengguna yang terlibat dalam proses tersebut. Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika kontak terhubung dengan channel ID Kontak ID unik dari kontak\/pelanggan Nama Kontak Nama pelanggan yang terhubung Sumber Asal kontak terhubung (misalnya dari pesan masuk) Pengguna Nama pengguna (agen) yang menangani atau mengelola kontak Channel Channel tempat kontak terhubung (contoh: WhatsApp, Telegram, Instagram,Facebook Messenger, Webchat) d. Log Kontak Terhapus Log Kontak Dihapus pada Layanika adalah fitur laporan yang mencatat riwayat penghapusan data kontak pada periode tertentu.\u00a0 Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika kontak dihapus dari sistem ID Kontak ID unik dari kontak yang dihapus Nama Kontak Nama pelanggan yang dihapus Sumber Asal kontak dihapus (misalnya dari pengguna) Pengguna Nama pengguna (agen) yang melakukan penghapusan kontak e. Log Kontak Digabung Log Kontak Digabung pada Layanika adalah fitur laporan yang mencatat riwayat penggabungan (merge) dua atau lebih kontak menjadi satu data kontak yang terpusat pada periode tertentu.\u00a0 Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika proses penggabungan kontak dilakukan ID Kontak Utama ID kontak utama yang digunakan sebagai hasil penggabungan Nama Kontak Nama kontak utama setelah proses penggabungan Sumber Asal proses penggabungan kontak (misalnya dari pengguna) Pengguna Nama pengguna (agen) yang melakukan penggabungan kontak\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/laporan-kontak\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Layanika\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-09T22:39:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Ringkasan-Kontak.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1921\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1089\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/laporan-kontak\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/laporan-kontak\\\/\",\"name\":\"Laporan Kontak - Layanika\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/laporan-kontak\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/laporan-kontak\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Ringkasan-Kontak-1024x580.png\",\"datePublished\":\"2026-03-05T09:51:44+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-09T22:39:36+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/laporan-kontak\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/laporan-kontak\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/laporan-kontak\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Ringkasan-Kontak-1024x580.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Ringkasan-Kontak-1024x580.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/laporan-kontak\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Dokumen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/dok\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Laporan Kontak\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/\",\"name\":\"Layanika\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Laporan Kontak - Layanika","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/laporan-kontak\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Laporan Kontak - Layanika","og_description":"Laporan Kontak pada Layanika adalah fitur laporan yang menyajikan data dan analisis terkait seluruh kontak pelanggan yang tersimpan dalam system pada periode tertentu. Laporan ini membantu bisnis memahami profil, pertumbuhan, dan aktivitas kontak secara menyeluruh. a. Ringkasan Kontak Ringkasan Kontak menampilkan gambaran umum terkait perubahan data kontak dalam periode waktu yang dipilih. Fitur ini membantu pengguna memahami pertumbuhan dan aktivitas kontak secara cepat. b. Log Kontak Ditambahkan Log Kontak Ditambahkan adalah bagian dari laporan kontak yang menampilkan riwayat penambahan kontak baru ke dalam sistem dalam periode tertentu, termasuk informasi waktu penambahan, sumber kontak, serta pengguna yang menambahkan kontak tersebut. Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu kontak ditambahkan ID Kontak ID unik yang dimiliki oleh setiap kontak Nama Kontak Nama pelanggan yang ditambahkan Sumber Asal kontak ditambahkan (contoh: dari import, manual input) Pengguna Nama pengguna (agen) yang menambahkan kontak c. Log Kontak Terhubung Log Kontak Terhubung adalah bagian dari laporan kontak yang menampilkan data kontak yang telah berhasil terhubung dengan channel (seperti WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Webchat), termasuk informasi waktu, sumber, dan pengguna yang terlibat dalam proses tersebut. Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika kontak terhubung dengan channel ID Kontak ID unik dari kontak\/pelanggan Nama Kontak Nama pelanggan yang terhubung Sumber Asal kontak terhubung (misalnya dari pesan masuk) Pengguna Nama pengguna (agen) yang menangani atau mengelola kontak Channel Channel tempat kontak terhubung (contoh: WhatsApp, Telegram, Instagram,Facebook Messenger, Webchat) d. Log Kontak Terhapus Log Kontak Dihapus pada Layanika adalah fitur laporan yang mencatat riwayat penghapusan data kontak pada periode tertentu.\u00a0 Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika kontak dihapus dari sistem ID Kontak ID unik dari kontak yang dihapus Nama Kontak Nama pelanggan yang dihapus Sumber Asal kontak dihapus (misalnya dari pengguna) Pengguna Nama pengguna (agen) yang melakukan penghapusan kontak e. Log Kontak Digabung Log Kontak Digabung pada Layanika adalah fitur laporan yang mencatat riwayat penggabungan (merge) dua atau lebih kontak menjadi satu data kontak yang terpusat pada periode tertentu.\u00a0 Berikut adalah informasi yang ditampilkan pada tabel: Kolom Keterangan Dibuat Pada Waktu ketika proses penggabungan kontak dilakukan ID Kontak Utama ID kontak utama yang digunakan sebagai hasil penggabungan Nama Kontak Nama kontak utama setelah proses penggabungan Sumber Asal proses penggabungan kontak (misalnya dari pengguna) Pengguna Nama pengguna (agen) yang melakukan penggabungan kontak","og_url":"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/laporan-kontak\/","og_site_name":"Layanika","article_modified_time":"2026-04-09T22:39:36+00:00","og_image":[{"width":1921,"height":1089,"url":"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Ringkasan-Kontak.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/laporan-kontak\/","url":"https:\/\/layanika.com\/doks\/laporan-kontak\/","name":"Laporan Kontak - Layanika","isPartOf":{"@id":"https:\/\/layanika.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/laporan-kontak\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/laporan-kontak\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Ringkasan-Kontak-1024x580.png","datePublished":"2026-03-05T09:51:44+00:00","dateModified":"2026-04-09T22:39:36+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/laporan-kontak\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/layanika.com\/doks\/laporan-kontak\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/laporan-kontak\/#primaryimage","url":"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Ringkasan-Kontak-1024x580.png","contentUrl":"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Ringkasan-Kontak-1024x580.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/laporan-kontak\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/layanika.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Dokumen","item":"https:\/\/layanika.com\/dok\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Laporan Kontak"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/layanika.com\/#website","url":"https:\/\/layanika.com\/","name":"Layanika","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/layanika.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5214","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5214"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5214\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9228,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/5214\/revisions\/9228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5214"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=5214"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=5214"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}