{"id":4717,"date":"2026-02-27T16:23:24","date_gmt":"2026-02-27T09:23:24","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.layanika.com\/?post_type=docs&#038;p=4717"},"modified":"2026-04-09T16:53:45","modified_gmt":"2026-04-09T09:53:45","password":"","slug":"daftar-kontak","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/daftar-kontak\/","title":{"rendered":"Contact List"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4717\" class=\"elementor elementor-4717\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ad18b0 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"9ad18b0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52c8762 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52c8762\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"107\" data-end=\"247\"><strong data-start=\"107\" data-end=\"124\">Contact List<\/strong>\u00a0is a feature that displays all customer data stored in the Layanika system in a list or table format.<\/p><p data-start=\"249\" data-end=\"344\">Through this feature, users can view, search, and manage all contacts in a centralized manner.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b10cf1 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"5b10cf1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3a79cd elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"f3a79cd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"579\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-1024x579.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7839\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-1024x579.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-300x170.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-768x435.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-1536x869.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak.png 1893w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a14f93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a14f93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">The following items are included in the contact list:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a2a7d8 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"8a2a7d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"real-table-wrapper\">\n  <table class=\"real-table\">\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Colom<\/th>\n        <th>Description<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td>Name<\/td>\n        <td>Contact name or customer identity<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Phone<\/td>\n        <td>Contact phone number (if available)<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td>Email<\/td>\n        <td>Contact email (if available)<\/td>\n      <\/tr>\n      \n      <tr>\n        <td>Channel<\/td>\n        <td>The channels associated with the contact (e.g., Facebook Messenger, Instagram, Webchat, Telegram, WhatsApp).<\/td>\n      <\/tr>\n      \n      <tr>\n        <td>Tag<\/td>\n        <td>Labels or categories assigned to the contact<\/td>\n      <\/tr>\n      \n      <tr>\n        <td>Country<\/td>\n        <td>Contact\u2019s country of origin<\/td>\n      <\/tr>\n      \n      <tr>\n        <td>More<\/td>\n        <td>Menu for managing contacts (edit, delete, and block contacts)<\/td>\n      <\/tr>\n     \n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2daf200 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"2daf200\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8931e96 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8931e96\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">a. Add Contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e9a42ed elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e9a42ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Users can add customer contacts to the Contacts menu. Below is a guide to adding a contact:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-459739c e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"459739c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5990d6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b5990d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 1<\/strong>:<\/p><p>To add a contact, click <strong>Add Contact <\/strong>\u00a0located in the top-left corner.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b762fa6 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b762fa6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"579\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-menambah-kontak-1024x579.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7840\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-menambah-kontak-1024x579.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-menambah-kontak-300x170.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-menambah-kontak-768x435.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-menambah-kontak-1536x869.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-menambah-kontak-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-menambah-kontak.png 1893w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa2719e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa2719e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 2<\/strong>:<\/p><p>Layanika will display a form that can be filled with detailed customer information.<\/p><ul><li>The information you can add includes:\nfirst name, last name, contact information: such as email, country, phone number, language, address, and tags.<\/li><li>Additional Details: extra information previously created as custom variables in the Contacts menu.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa7c4d4 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"aa7c4d4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35b56a1 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"35b56a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"580\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-2-menambah-kontak-1024x580.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7842\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-2-menambah-kontak-1024x580.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-2-menambah-kontak-300x170.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-2-menambah-kontak-768x435.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-2-menambah-kontak-1536x869.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-2-menambah-kontak-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-2-menambah-kontak.png 1892w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9738e9c e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"9738e9c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0ad72e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c0ad72e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 3<\/strong>:<\/p><p>Then, users can save their changes by clicking the <strong>Save<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c23757b elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c23757b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"580\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-3-menambah-kontak-1024x580.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7843\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-3-menambah-kontak-1024x580.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-3-menambah-kontak-300x170.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-3-menambah-kontak-768x435.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-3-menambah-kontak-1536x869.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-3-menambah-kontak-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-3-menambah-kontak.png 1892w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c51a413 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"c51a413\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7b9c646 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7b9c646\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">b. Edit Contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07109b5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"07109b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Users can update customer contact information in two ways:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e359a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9e359a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Via Contact Profile<\/strong><p>Select the customer\u2019s contact name from the contact list. Click <strong>Updated<\/strong> to update the contact information, then click <strong>Save<\/strong> once the changes are complete.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fb77ff e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"7fb77ff\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7dabd8b elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"7dabd8b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mengubah-kontak-dari-profile-pengguna.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93c415b e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"93c415b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5396705 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5396705\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Via Edit Action<\/strong><p>Select the customer\u2019s contact name from the contact list. Click <strong>Updated<\/strong>\u00a0to update the contact information, then click <strong>Save<\/strong> once the changes are complete.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a22812 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"3a22812\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mengubah-Kontak-melalui-klik-edit.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f9ae07 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"1f9ae07\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-606196f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"606196f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">c. Delete Contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f288c5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9f288c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Users can delete contacts from the contact menu.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ba5c28 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"9ba5c28\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7306584 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"7306584\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67db29b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"67db29b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>o delete a contact, select the contact from the list, then click <strong>Delete<\/strong> to remove the contact. After that, the system will display a confirmation prompt to ensure you want to delete the contact. Click <strong>Delete<\/strong> to confirm.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-569290f elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"569290f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hapus-Kontak.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b59f885 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"b59f885\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d78c822 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d78c822\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">d. Block Contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b658593 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b658593\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In addition to blocking contacts from the live chat menu, users can also block contacts from the contact menu.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9751b46 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"9751b46\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c0bad7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c0bad7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>To block a contact, select the contact from the contact list. Click <strong>Block Contact<\/strong> to block the contact. A confirmation prompt will appear to ensure you want to proceed. Click <strong>Block Contact<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64a82ad e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"64a82ad\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-459780e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"459780e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"575\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-1-1024x575.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7852\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-1-1024x575.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-1-300x168.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-1-768x431.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-1-1536x863.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-1-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-1.png 1907w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f82c306 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"f82c306\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-efdb320 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"efdb320\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4c4844 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b4c4844\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"579\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-2-1024x579.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7851\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-2-1024x579.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-2-300x170.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-2-768x434.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-2-1536x868.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-2-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/blokir-kontak-step-2.png 1895w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b47cfdf e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"b47cfdf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f5ff253 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f5ff253\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">e. Contact Search<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-604181a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"604181a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Users can easily search and filter customer data to find the information they need quickly and efficiently.<\/p><p data-start=\"309\" data-end=\"381\">Users can search for contacts in the following ways:<\/p><ol data-start=\"383\" data-end=\"1171\"><li data-section-id=\"1p97r79\" data-start=\"383\" data-end=\"583\"><strong data-start=\"386\" data-end=\"416\">Search by Name<\/strong><br data-start=\"416\" data-end=\"419\" \/>Use the <strong data-start=\"436\" data-end=\"444\">Search<\/strong> field to enter a contact name. The system will automatically display contacts that match the entered keyword.<\/li><li data-section-id=\"1p97r79\" data-start=\"383\" data-end=\"583\"><strong>Filter by Tag<\/strong><br \/>Click the <strong data-start=\"647\" data-end=\"654\">Tag<\/strong> dropdown to view available tags.<br data-start=\"698\" data-end=\"701\" \/>Users can select one or multiple tags to display contacts grouped under those tags.<\/li><li data-section-id=\"1p97r79\" data-start=\"383\" data-end=\"583\"><strong>Filter by Channel<\/strong><br \/>Click the <strong data-start=\"942\" data-end=\"953\">Channel<\/strong> dropdown to view connected communication channels.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec6a316 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"ec6a316\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-beff1c2 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"beff1c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mencari-kontak.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-81a3573 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"81a3573\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f41bbba elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f41bbba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">f. Import Contacts<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f093c44 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f093c44\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>From the contact list, users can import customer data. This allows users to add multiple contacts at once more efficiently. Below is a guide to importing contacts:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e96a7fe e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"e96a7fe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7c739e e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"d7c739e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-902debd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"902debd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 1<\/strong>:<\/p><p>Click the arrow next to the <strong>Add Contact<\/strong>then select <strong>Import. <\/strong>The system will then display the <strong>Import Contacts<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2c773f9 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"2c773f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-1-import-kontak.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef0e539 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"ef0e539\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-699ef97 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"699ef97\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29c1abe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"29c1abe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 2<\/strong>:<\/p><p>Before uploading a file, make sure to follow these requirements:<\/p><ol><li style=\"list-style-type: none;\"><ol><li><strong>File format:<\/strong> Must be <strong>CSV, XLSX, or XLS<\/strong>.<\/li><li><strong>File size:<\/strong> Maximum <strong>5MB<\/strong>.<\/li><li><strong>Data structure:<\/strong> All columns must follow the headers defined in the system template <em>header<\/em> based on the system template.<\/li><li><strong>Download template:<\/strong> Download the template first to ensure the data format is correct.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87a6c3f elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"87a6c3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-import-kontak-1024x577.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7850\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-import-kontak-1024x577.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-import-kontak-300x169.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-import-kontak-768x433.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-import-kontak-1536x866.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-import-kontak-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-import-kontak.png 1900w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d82a3a e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"4d82a3a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-746a7ac elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"746a7ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"640\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/contoh-template-data-import-1024x640.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7849\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/contoh-template-data-import-1024x640.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/contoh-template-data-import-300x187.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/contoh-template-data-import-768x480.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/contoh-template-data-import-1536x960.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/contoh-template-data-import-18x12.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/contoh-template-data-import.png 1714w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb30ea3 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"bb30ea3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf98fa0 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"bf98fa0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cb628e elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"8cb628e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"577\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/import-e1775102138508-1024x577.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7854\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/import-e1775102138508-1024x577.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/import-e1775102138508-300x169.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/import-e1775102138508-768x433.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/import-e1775102138508-1536x865.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/import-e1775102138508-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/import-e1775102138508.png 1900w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a71177 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0a71177\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 3<\/strong>:<\/p><p>Upload your file. Once the file is successfully uploaded, the file information will appear in the upload section. Click\u00a0<strong>Process Import <\/strong>to process the data from the uploaded file.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5abd3f e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"b5abd3f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fadd863 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"fadd863\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b6811da elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"b6811da\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/hasil-impor-kontak-1024x576.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-8824\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/hasil-impor-kontak-1024x576.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/hasil-impor-kontak-300x169.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/hasil-impor-kontak-768x432.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/hasil-impor-kontak-1536x864.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/hasil-impor-kontak-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/hasil-impor-kontak.png 1903w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52bed30 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52bed30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 4<\/strong>:<\/p><p>If the process is successful, the system will display a confirmation message indicating that the data import was completed, along with a summary of the number of contacts successfully added to the contact list.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49188dd e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"49188dd\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-508a5ce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"508a5ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">g. Export Contacts<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe0aaad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fe0aaad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>In the contact list, users can export contacts. This feature makes it easier to retrieve customer contact data in large quantities.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d515ec8 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"d515ec8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb74645 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"cb74645\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0f86841 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"0f86841\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"578\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ekspor-step-1-1024x578.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7855\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ekspor-step-1-1024x578.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ekspor-step-1-300x169.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ekspor-step-1-768x433.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ekspor-step-1-1536x867.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ekspor-step-1-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ekspor-step-1.png 1919w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d81386 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d81386\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 1<\/strong>:<\/p><p>Click the arrow next to <strong>Add Contact<\/strong>then select <strong>Export<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-816944a e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"816944a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a8b41e4 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"a8b41e4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-16aead9 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"16aead9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-ekspor-1024x576.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7856\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-ekspor-1024x576.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-ekspor-300x169.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-ekspor-768x432.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-ekspor-1536x864.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-ekspor-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-ekspor.png 1935w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14a430c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"14a430c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 2<\/strong>:<\/p><p>There are two options available <b>Stay <\/b>and <b>Check Export Results<\/b><\/p><ol><li style=\"list-style-type: none;\"><ol><li><strong>Stay<\/strong>The user will remain on the contact menu. The system will notify the user when the file is ready to download.<\/li><li><b>Check Export Results<\/b>: The user will receive a notification and be redirected to the <b>Import\/Export History<\/b>.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc650c9 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"fc650c9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b10873 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2b10873\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">h. Merge Contacts<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22b8f7d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22b8f7d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"64\" data-end=\"376\">If there are contacts with the same name but different phone numbers, users can merge them into a single contact. This feature allows one contact name to have two different phone numbers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e9b044 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"3e9b044\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1cd809 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"f1cd809\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cb8391 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"3cb8391\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-gabung-kontak.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d13f626 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d13f626\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>How to merge contacts:<\/strong><\/p><p><strong>Step 1<\/strong>:<\/p><p>Select the contacts you want to merge by checking the boxes on the left. Then, click <strong>Merge Contacts <\/strong>located next to the <strong data-start=\"435\" data-end=\"454\">Add Contact<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-195d140 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"195d140\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07917ae e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"07917ae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-627cb30 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"627cb30\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"580\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-menggabungkan-kontak-1024x580.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7859\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-menggabungkan-kontak-1024x580.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-menggabungkan-kontak-300x170.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-menggabungkan-kontak-768x435.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-menggabungkan-kontak-1536x870.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-menggabungkan-kontak-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-2-menggabungkan-kontak.png 1923w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e6c448e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e6c448e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 2<\/strong>:<\/p><p>The system will display the contact merge page. Select the information you want to retain from each contact.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-82c0c4b e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"82c0c4b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-884c8de e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"884c8de\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99afa09 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"99afa09\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"578\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-3-menggabungkan-kontak-1024x578.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-7860\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-3-menggabungkan-kontak-1024x578.png 1024w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-3-menggabungkan-kontak-300x169.png 300w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-3-menggabungkan-kontak-768x434.png 768w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-3-menggabungkan-kontak-1536x868.png 1536w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-3-menggabungkan-kontak-18x10.png 18w, https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-3-menggabungkan-kontak.png 1928w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-458cbc1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"458cbc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 3<\/strong>:<\/p><p>Click <strong data-start=\"727\" data-end=\"739\">Save<\/strong> to proceed with merging the contacts. A confirmation prompt will appear to ensure you want to continue. Click <strong>Marge<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44519b6 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"44519b6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-96a3577 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"96a3577\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e37de1 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"3e37de1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;video_type&quot;:&quot;hosted&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-hosted-video elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t\t\t<video class=\"elementor-video\" src=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-gabung-ke-4.mp4\" controls=\"\" preload=\"metadata\" controlslist=\"nodownload\"><\/video>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47f2a5c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47f2a5c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Step 4<\/strong>:<\/p><p>Users can view the merged contact by clicking the contact name to open the contact profile. Click the <strong data-start=\"1072\" data-end=\"1098\">Merge History<\/strong>\u00a0button to see the detailed history of the contact merge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Daftar Kontak\u00a0adalah Fitur yang menampilkan seluruh data pelanggan yang tersimpan dalam sistem Layanika dalam bentuk list atau tabel. Melalui fitur ini, pengguna dapat melihat, mencari, dan mengelola semua kontak secara terpusat. Berikut ini adalah list yang terdapat dalam daftar kontak: Kolom Keterangan Nama Nama kontak atau identitas pelanggan Telepon Nomor telepon kontak (jika tersedia) Email Email kontak (jika tersedia) Channel Channel yang terhubung dengan kontak (contoh: Facebook Messenger,Instagram, Webchat, Telegram, WhatsApp) Tag Label atau kategori yang diberikan pada kontak Negara Negara asal kontak Aksi Menu untuk mengelola kontak (edit, hapus, dan blokir kontak) a. Menambahkan kontak Pengguna dapat menambahkan kontak pelanggan ke menu kontak. Berikut panduan untuk menambahkan kontak: Langkah 1: Untuk menambahkan kontak, klik Tambah Kontak \u00a0yang terletak pada sebelah kiri atas. Langkah 2: Layanika akan menampilkan formulir yang dapat diisi dengan informasi detail pelanggan. Informasi yang bisa anda tambahkan seperti nama depan, nama belakang, informasi kontak lainnya seperti: email, nama negara, nomor telepon, bahasa, alamat, dan tag. Detail tambahan: informasi tambahan yang telah dibuat sebelumnya pada variable tambahan di menu kontak. Langkah 3: Kemudian pengguna dapat menyimpan dengan memilih tombol Simpan. b. Mengubah kontak Pengguna dapat mengubah informasi kontak pelanggan dengan 2 cara: Melalui Profil Kontak Pilih nama kontak pelanggan pada daftar kontak. Pilih Ubah untuk mengubah informasi kontak pelanggan dan klik Simpan apabila sudah dilakukan perubahan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mengubah-kontak-dari-profile-pengguna.mp4 Melalui Aksi Ubah Pilih nama kontak pelanggan pada daftar kontak. Pilih Ubah\u00a0untuk mengubah informasi kontak pelanggan dan klik Simpan apabila sudah dilakukan perubahan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mengubah-Kontak-melalui-klik-edit.mp4 c. Hapus kontak Pengguna dapat menghapus kontak pada menu kontak.\u00a0 Untuk menghapus kontak, pilih kontak yang akan dihapus pada daftar kontak.\u00a0 Pilih Hapus untuk menghapus kontak. Setelah itu, sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk mengahapus kontak. Pilih Hapus untuk konfirmasi hapus kontak. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hapus-Kontak.mp4 d. Blokir kontak Selain dapat melakukan blokir pada menu chat online, pengguna dapat melakukan pemblokiran kontak pada menu kontak.\u00a0 Untuk memblokir kontak, pilih kontak yang akan di blokir pada daftar kontak. Pilih Blokir Kontak untuk memblokir kontak. Setelah itu, sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk menghapus kontak. Lalu klik Blokir Kontak. e. Pencarian Kontak Pengguna dapat dengan mudah mencari dan memfilter data pelanggan untuk menemukan informasi yang dibutuhkan secara lebih cepat dan efisien. Pengguna dapat melakukan pencarian kontak melalui beberapa cara berikut: Pencarian berdasarkan namaGunakan kolom Cari untuk mengetik nama kontak. Sistem akan secara otomatis menampilkan daftar kontak yang sesuai dengan kata kunci yang dimasukkan. Filter berdasarkan TagKlik dropdown Tag untuk menampilkan daftar tag yang tersedia.Pengguna dapat memilih satu atau beberapa tag untuk menampilkan kontak yang telah dikelompokkan sesuai dengan tag tersebut. Filter berdasarkan ChannelKlik dropdown Channel untuk melihat daftar saluran aplikasi media sosial yang terhubung. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mencari-kontak.mp4 f. Impor kontak Pada daftar kontak, pengguna dapat melakukan impor data pelanggan. Hal ini memudahkan pengguna untuk memasukkan data pelanggan pada daftar kontak dalam jumlah banyak. Berikut panduan untuk meng-impor kontak: Langkah 1: Pilih tanda panah yang ada disebelah kanan tombol Tambah Kontak, lalu pilih Impor. Setelah itu, sistem akan menampilkan halaman Impor Kontak. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-1-import-kontak.mp4 Langkah 2: Sebelum menggunggah file, pastikan untuk mengikuti aturan berikut: Format file: Harus berupa CSV, XLSX, atau XLS. Ukuran file: Maksimal 5MB. Struktur Data: Semua kolom harus mengikuti header (judul kolom) yang sesuai dengan template sistem. Unduh Template: Unduh template terlebih dahulu untuk memastikan format data sudah sesuai. Langkah 3: Unggah file anda. Jika file yang berhasil terunggah maka akan\u00a0 muncul informasi pada pada kolom ungah file. Pilih\u00a0Proses Impor untuk memproses data pada file yang telah diunggah. Langkah 4: Jika proses berhasil, sistem akan menampilkan informasi bawa proses impor data telah berhasil disertai rangkuman jumlah kontak yang berhasil masuk ke dalam daftar kontak. g. Ekspor kontak Pada daftar kontak, pengguna dapat melakukan ekspor kontak. Menu ini memudahkan pengguna untuk mengambil data kontak pelanggan dengan jumlah yang banyak. Berikut panduan ekspor kontak. Langkah 1: Pilih tanda panah yang ada disebelah kanan Tambah Kontak, lalu pilih Ekspor. Langkah 2: Terdapat 2(dua) tombol pilihan Tetap di sini dan Cek hasil ekspor Tetap di sini: Pengguna tetap berada pada menu kontak. Sistem akan memberitahu jika file sudah siap untuk diunduh. Cek hasil ekspor: Pengguna akan mendapatkan notifikasi dan pengguna akan diarahkan ke Riwayat Impor\/Ekspor. h. Menggabungkan kontak Apabila memiliki kontak dengan nama yang sama dan nomor kontak yang berbeda, pengguna dapat menggabungkan dua kontak tersebut menjadi satu. Dengan fitur ini, data kontak akan menjadi 1(satu) nama dengan 2(dua) nomor kontak yang berbeda. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-gabung-kontak.mp4 Cara menggabungkan Kontak: Langkah 1: Pilih kontak yang ingin digabungkan dengan mencentang kotak di sebelah kiri. Lalu klik Gabungkan Kontak yang muncul di sebelah tombol Tambah Kontak. Langkah 2: Sistem akan menampilkan halaman penggabungan kontak. Pilih informasi yang ingin digunakan dari masing-masing kontak. Langkah 3: Klik tombol Simpan untuk melanjutkan proses menggabungkan kontak. Sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk melakukan penggabungan kontak. Lalu Klik Gabungkan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-gabung-ke-4.mp4 Langkah 4: Pengguna dapat melihat hasil penggabungan kontak dengan klik nama kontak untuk membuka profil kontak. Klik tombol Riwayat Penggabungan\u00a0untuk melihat detail riwayat penggabungan kontak.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"full-width-container","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"doc_category":[101],"doc_tag":[],"class_list":["post-4717","docs","type-docs","status-publish","hentry","doc_category-kontak"],"acf":[],"year_month":"2026-04","word_count":849,"total_views":0,"reactions":{"happy":0,"normal":0,"sad":0},"author_info":{"name":"jesicaa","author_nicename":"jesicaa","author_url":"https:\/\/layanika.com\/en\/author\/jesicaa\/"},"doc_category_info":[{"term_name":"Kontak","term_url":"https:\/\/layanika.com\/en\/doks-category\/kontak\/"}],"doc_tag_info":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Daftar Kontak - Layanika<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/daftar-kontak\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Daftar Kontak - Layanika\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Daftar Kontak\u00a0adalah Fitur yang menampilkan seluruh data pelanggan yang tersimpan dalam sistem Layanika dalam bentuk list atau tabel. Melalui fitur ini, pengguna dapat melihat, mencari, dan mengelola semua kontak secara terpusat. Berikut ini adalah list yang terdapat dalam daftar kontak: Kolom Keterangan Nama Nama kontak atau identitas pelanggan Telepon Nomor telepon kontak (jika tersedia) Email Email kontak (jika tersedia) Channel Channel yang terhubung dengan kontak (contoh: Facebook Messenger,Instagram, Webchat, Telegram, WhatsApp) Tag Label atau kategori yang diberikan pada kontak Negara Negara asal kontak Aksi Menu untuk mengelola kontak (edit, hapus, dan blokir kontak) a. Menambahkan kontak Pengguna dapat menambahkan kontak pelanggan ke menu kontak. Berikut panduan untuk menambahkan kontak: Langkah 1: Untuk menambahkan kontak, klik Tambah Kontak \u00a0yang terletak pada sebelah kiri atas. Langkah 2: Layanika akan menampilkan formulir yang dapat diisi dengan informasi detail pelanggan. Informasi yang bisa anda tambahkan seperti nama depan, nama belakang, informasi kontak lainnya seperti: email, nama negara, nomor telepon, bahasa, alamat, dan tag. Detail tambahan: informasi tambahan yang telah dibuat sebelumnya pada variable tambahan di menu kontak. Langkah 3: Kemudian pengguna dapat menyimpan dengan memilih tombol Simpan. b. Mengubah kontak Pengguna dapat mengubah informasi kontak pelanggan dengan 2 cara: Melalui Profil Kontak Pilih nama kontak pelanggan pada daftar kontak. Pilih Ubah untuk mengubah informasi kontak pelanggan dan klik Simpan apabila sudah dilakukan perubahan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mengubah-kontak-dari-profile-pengguna.mp4 Melalui Aksi Ubah Pilih nama kontak pelanggan pada daftar kontak. Pilih Ubah\u00a0untuk mengubah informasi kontak pelanggan dan klik Simpan apabila sudah dilakukan perubahan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mengubah-Kontak-melalui-klik-edit.mp4 c. Hapus kontak Pengguna dapat menghapus kontak pada menu kontak.\u00a0 Untuk menghapus kontak, pilih kontak yang akan dihapus pada daftar kontak.\u00a0 Pilih Hapus untuk menghapus kontak. Setelah itu, sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk mengahapus kontak. Pilih Hapus untuk konfirmasi hapus kontak. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hapus-Kontak.mp4 d. Blokir kontak Selain dapat melakukan blokir pada menu chat online, pengguna dapat melakukan pemblokiran kontak pada menu kontak.\u00a0 Untuk memblokir kontak, pilih kontak yang akan di blokir pada daftar kontak. Pilih Blokir Kontak untuk memblokir kontak. Setelah itu, sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk menghapus kontak. Lalu klik Blokir Kontak. e. Pencarian Kontak Pengguna dapat dengan mudah mencari dan memfilter data pelanggan untuk menemukan informasi yang dibutuhkan secara lebih cepat dan efisien. Pengguna dapat melakukan pencarian kontak melalui beberapa cara berikut: Pencarian berdasarkan namaGunakan kolom Cari untuk mengetik nama kontak. Sistem akan secara otomatis menampilkan daftar kontak yang sesuai dengan kata kunci yang dimasukkan. Filter berdasarkan TagKlik dropdown Tag untuk menampilkan daftar tag yang tersedia.Pengguna dapat memilih satu atau beberapa tag untuk menampilkan kontak yang telah dikelompokkan sesuai dengan tag tersebut. Filter berdasarkan ChannelKlik dropdown Channel untuk melihat daftar saluran aplikasi media sosial yang terhubung. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mencari-kontak.mp4 f. Impor kontak Pada daftar kontak, pengguna dapat melakukan impor data pelanggan. Hal ini memudahkan pengguna untuk memasukkan data pelanggan pada daftar kontak dalam jumlah banyak. Berikut panduan untuk meng-impor kontak: Langkah 1: Pilih tanda panah yang ada disebelah kanan tombol Tambah Kontak, lalu pilih Impor. Setelah itu, sistem akan menampilkan halaman Impor Kontak. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-1-import-kontak.mp4 Langkah 2: Sebelum menggunggah file, pastikan untuk mengikuti aturan berikut: Format file: Harus berupa CSV, XLSX, atau XLS. Ukuran file: Maksimal 5MB. Struktur Data: Semua kolom harus mengikuti header (judul kolom) yang sesuai dengan template sistem. Unduh Template: Unduh template terlebih dahulu untuk memastikan format data sudah sesuai. Langkah 3: Unggah file anda. Jika file yang berhasil terunggah maka akan\u00a0 muncul informasi pada pada kolom ungah file. Pilih\u00a0Proses Impor untuk memproses data pada file yang telah diunggah. Langkah 4: Jika proses berhasil, sistem akan menampilkan informasi bawa proses impor data telah berhasil disertai rangkuman jumlah kontak yang berhasil masuk ke dalam daftar kontak. g. Ekspor kontak Pada daftar kontak, pengguna dapat melakukan ekspor kontak. Menu ini memudahkan pengguna untuk mengambil data kontak pelanggan dengan jumlah yang banyak. Berikut panduan ekspor kontak. Langkah 1: Pilih tanda panah yang ada disebelah kanan Tambah Kontak, lalu pilih Ekspor. Langkah 2: Terdapat 2(dua) tombol pilihan Tetap di sini dan Cek hasil ekspor Tetap di sini: Pengguna tetap berada pada menu kontak. Sistem akan memberitahu jika file sudah siap untuk diunduh. Cek hasil ekspor: Pengguna akan mendapatkan notifikasi dan pengguna akan diarahkan ke Riwayat Impor\/Ekspor. h. Menggabungkan kontak Apabila memiliki kontak dengan nama yang sama dan nomor kontak yang berbeda, pengguna dapat menggabungkan dua kontak tersebut menjadi satu. Dengan fitur ini, data kontak akan menjadi 1(satu) nama dengan 2(dua) nomor kontak yang berbeda. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-gabung-kontak.mp4 Cara menggabungkan Kontak: Langkah 1: Pilih kontak yang ingin digabungkan dengan mencentang kotak di sebelah kiri. Lalu klik Gabungkan Kontak yang muncul di sebelah tombol Tambah Kontak. Langkah 2: Sistem akan menampilkan halaman penggabungan kontak. Pilih informasi yang ingin digunakan dari masing-masing kontak. Langkah 3: Klik tombol Simpan untuk melanjutkan proses menggabungkan kontak. Sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk melakukan penggabungan kontak. Lalu Klik Gabungkan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-gabung-ke-4.mp4 Langkah 4: Pengguna dapat melihat hasil penggabungan kontak dengan klik nama kontak untuk membuka profil kontak. Klik tombol Riwayat Penggabungan\u00a0untuk melihat detail riwayat penggabungan kontak.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/daftar-kontak\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Layanika\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-09T09:53:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1893\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1071\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/daftar-kontak\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/daftar-kontak\\\/\",\"name\":\"Daftar Kontak - Layanika\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/daftar-kontak\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/daftar-kontak\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/daftar-kontak-1024x579.png\",\"datePublished\":\"2026-02-27T09:23:24+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-09T09:53:45+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/daftar-kontak\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/daftar-kontak\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/daftar-kontak\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/daftar-kontak-1024x579.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/daftar-kontak-1024x579.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/doks\\\/daftar-kontak\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Dokumen\",\"item\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/dok\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Daftar Kontak\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/\",\"name\":\"Layanika\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/layanika.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Daftar Kontak - Layanika","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/daftar-kontak\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Daftar Kontak - Layanika","og_description":"Daftar Kontak\u00a0adalah Fitur yang menampilkan seluruh data pelanggan yang tersimpan dalam sistem Layanika dalam bentuk list atau tabel. Melalui fitur ini, pengguna dapat melihat, mencari, dan mengelola semua kontak secara terpusat. Berikut ini adalah list yang terdapat dalam daftar kontak: Kolom Keterangan Nama Nama kontak atau identitas pelanggan Telepon Nomor telepon kontak (jika tersedia) Email Email kontak (jika tersedia) Channel Channel yang terhubung dengan kontak (contoh: Facebook Messenger,Instagram, Webchat, Telegram, WhatsApp) Tag Label atau kategori yang diberikan pada kontak Negara Negara asal kontak Aksi Menu untuk mengelola kontak (edit, hapus, dan blokir kontak) a. Menambahkan kontak Pengguna dapat menambahkan kontak pelanggan ke menu kontak. Berikut panduan untuk menambahkan kontak: Langkah 1: Untuk menambahkan kontak, klik Tambah Kontak \u00a0yang terletak pada sebelah kiri atas. Langkah 2: Layanika akan menampilkan formulir yang dapat diisi dengan informasi detail pelanggan. Informasi yang bisa anda tambahkan seperti nama depan, nama belakang, informasi kontak lainnya seperti: email, nama negara, nomor telepon, bahasa, alamat, dan tag. Detail tambahan: informasi tambahan yang telah dibuat sebelumnya pada variable tambahan di menu kontak. Langkah 3: Kemudian pengguna dapat menyimpan dengan memilih tombol Simpan. b. Mengubah kontak Pengguna dapat mengubah informasi kontak pelanggan dengan 2 cara: Melalui Profil Kontak Pilih nama kontak pelanggan pada daftar kontak. Pilih Ubah untuk mengubah informasi kontak pelanggan dan klik Simpan apabila sudah dilakukan perubahan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mengubah-kontak-dari-profile-pengguna.mp4 Melalui Aksi Ubah Pilih nama kontak pelanggan pada daftar kontak. Pilih Ubah\u00a0untuk mengubah informasi kontak pelanggan dan klik Simpan apabila sudah dilakukan perubahan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mengubah-Kontak-melalui-klik-edit.mp4 c. Hapus kontak Pengguna dapat menghapus kontak pada menu kontak.\u00a0 Untuk menghapus kontak, pilih kontak yang akan dihapus pada daftar kontak.\u00a0 Pilih Hapus untuk menghapus kontak. Setelah itu, sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk mengahapus kontak. Pilih Hapus untuk konfirmasi hapus kontak. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Hapus-Kontak.mp4 d. Blokir kontak Selain dapat melakukan blokir pada menu chat online, pengguna dapat melakukan pemblokiran kontak pada menu kontak.\u00a0 Untuk memblokir kontak, pilih kontak yang akan di blokir pada daftar kontak. Pilih Blokir Kontak untuk memblokir kontak. Setelah itu, sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk menghapus kontak. Lalu klik Blokir Kontak. e. Pencarian Kontak Pengguna dapat dengan mudah mencari dan memfilter data pelanggan untuk menemukan informasi yang dibutuhkan secara lebih cepat dan efisien. Pengguna dapat melakukan pencarian kontak melalui beberapa cara berikut: Pencarian berdasarkan namaGunakan kolom Cari untuk mengetik nama kontak. Sistem akan secara otomatis menampilkan daftar kontak yang sesuai dengan kata kunci yang dimasukkan. Filter berdasarkan TagKlik dropdown Tag untuk menampilkan daftar tag yang tersedia.Pengguna dapat memilih satu atau beberapa tag untuk menampilkan kontak yang telah dikelompokkan sesuai dengan tag tersebut. Filter berdasarkan ChannelKlik dropdown Channel untuk melihat daftar saluran aplikasi media sosial yang terhubung. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Mencari-kontak.mp4 f. Impor kontak Pada daftar kontak, pengguna dapat melakukan impor data pelanggan. Hal ini memudahkan pengguna untuk memasukkan data pelanggan pada daftar kontak dalam jumlah banyak. Berikut panduan untuk meng-impor kontak: Langkah 1: Pilih tanda panah yang ada disebelah kanan tombol Tambah Kontak, lalu pilih Impor. Setelah itu, sistem akan menampilkan halaman Impor Kontak. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-1-import-kontak.mp4 Langkah 2: Sebelum menggunggah file, pastikan untuk mengikuti aturan berikut: Format file: Harus berupa CSV, XLSX, atau XLS. Ukuran file: Maksimal 5MB. Struktur Data: Semua kolom harus mengikuti header (judul kolom) yang sesuai dengan template sistem. Unduh Template: Unduh template terlebih dahulu untuk memastikan format data sudah sesuai. Langkah 3: Unggah file anda. Jika file yang berhasil terunggah maka akan\u00a0 muncul informasi pada pada kolom ungah file. Pilih\u00a0Proses Impor untuk memproses data pada file yang telah diunggah. Langkah 4: Jika proses berhasil, sistem akan menampilkan informasi bawa proses impor data telah berhasil disertai rangkuman jumlah kontak yang berhasil masuk ke dalam daftar kontak. g. Ekspor kontak Pada daftar kontak, pengguna dapat melakukan ekspor kontak. Menu ini memudahkan pengguna untuk mengambil data kontak pelanggan dengan jumlah yang banyak. Berikut panduan ekspor kontak. Langkah 1: Pilih tanda panah yang ada disebelah kanan Tambah Kontak, lalu pilih Ekspor. Langkah 2: Terdapat 2(dua) tombol pilihan Tetap di sini dan Cek hasil ekspor Tetap di sini: Pengguna tetap berada pada menu kontak. Sistem akan memberitahu jika file sudah siap untuk diunduh. Cek hasil ekspor: Pengguna akan mendapatkan notifikasi dan pengguna akan diarahkan ke Riwayat Impor\/Ekspor. h. Menggabungkan kontak Apabila memiliki kontak dengan nama yang sama dan nomor kontak yang berbeda, pengguna dapat menggabungkan dua kontak tersebut menjadi satu. Dengan fitur ini, data kontak akan menjadi 1(satu) nama dengan 2(dua) nomor kontak yang berbeda. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Step-1-gabung-kontak.mp4 Cara menggabungkan Kontak: Langkah 1: Pilih kontak yang ingin digabungkan dengan mencentang kotak di sebelah kiri. Lalu klik Gabungkan Kontak yang muncul di sebelah tombol Tambah Kontak. Langkah 2: Sistem akan menampilkan halaman penggabungan kontak. Pilih informasi yang ingin digunakan dari masing-masing kontak. Langkah 3: Klik tombol Simpan untuk melanjutkan proses menggabungkan kontak. Sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna yakin untuk melakukan penggabungan kontak. Lalu Klik Gabungkan. https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/step-gabung-ke-4.mp4 Langkah 4: Pengguna dapat melihat hasil penggabungan kontak dengan klik nama kontak untuk membuka profil kontak. Klik tombol Riwayat Penggabungan\u00a0untuk melihat detail riwayat penggabungan kontak.","og_url":"https:\/\/layanika.com\/en\/doks\/daftar-kontak\/","og_site_name":"Layanika","article_modified_time":"2026-04-09T09:53:45+00:00","og_image":[{"width":1893,"height":1071,"url":"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/daftar-kontak\/","url":"https:\/\/layanika.com\/doks\/daftar-kontak\/","name":"Daftar Kontak - Layanika","isPartOf":{"@id":"https:\/\/layanika.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/daftar-kontak\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/daftar-kontak\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-1024x579.png","datePublished":"2026-02-27T09:23:24+00:00","dateModified":"2026-04-09T09:53:45+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/daftar-kontak\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/layanika.com\/doks\/daftar-kontak\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/daftar-kontak\/#primaryimage","url":"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-1024x579.png","contentUrl":"https:\/\/layanika.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/daftar-kontak-1024x579.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/layanika.com\/doks\/daftar-kontak\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/layanika.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Dokumen","item":"https:\/\/layanika.com\/dok\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Daftar Kontak"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/layanika.com\/#website","url":"https:\/\/layanika.com\/","name":"Layanika","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/layanika.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/4717","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs"}],"about":[{"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/docs"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4717"}],"version-history":[{"count":175,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/4717\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9153,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/docs\/4717\/revisions\/9153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4717"}],"wp:term":[{"taxonomy":"doc_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_category?post=4717"},{"taxonomy":"doc_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/layanika.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/doc_tag?post=4717"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}