1.0Layanikahttps://layanika.com/enjesicaahttps://layanika.com/en/author/jesicaa/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="MJyepIuOU3"><a href="https://layanika.com/en/dokumen/langganan/">Subcription</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://layanika.com/en/dokumen/langganan/embed/#?secret=MJyepIuOU3" width="600" height="338" title="“Langganan” — Layanika" data-secret="MJyepIuOU3" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://layanika.com/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>Langganan adalah fitur dalam Layanika yang mengatur paket penggunaan layanan oleh pelanggan atau pengguna, termasuk akses fitur, jumlah pengguna (user), dan batasan penggunaan sesuai paket yang dipilih. Melalui sistem langganan, pengguna dapat memilih paket yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, seperti Free, Growth, atau Pro. a. Upgrade Paket Pengguna dapat melakukan upgrade paket untuk mendapatkan kapasitas dan fitur yang lebih besar. Sebelum melakukan pembelian atau upgrade, pastikan data pada menu Informasi Tagihan telah diisi.   Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Upgrade Paket. Pengguna juga bisa menambahkan addon sesuai dengan kebutuhan. Langkah 2: Lakukan pembayaran dan Paket akan otomatis diperbarui. untuk melihat invoice pembelian paket, Pengguna dapat melihat Invoice pembelian, klik aksi Lihat detail di tabel Invoice. Status Keterangan Upgrade Berpindah ke paket yang lebih tinggi dengan fitur dan kapasitas yang lebih besar Downgrade Berpindah ke paket yang lebih rendah dengan penyesuaian fitur, seperti jumlah pengguna, kontak, dan kuota broadcast. b. Perpanjang Paket Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Perpanjang Paket. Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi perpanjangan paket. Klik Perpanjang Paket untuk melanjutkan proses perpanjang paket. Pengguna dapat melihat invoice melalui aksi Lihat Detail pada tabel Invoice   c. Pembelian Add-On Pembelian Add-On adalah fitur yang memungkinkan pengguna menambahkan layanan atau kapasitas tambahan di luar paket langganan utama (Free, Growth, atau Pro) sesuai kebutuhan. Add-On bersifat opsional dan digunakan untuk meningkatkan fleksibilitas tanpa harus langsung upgrade paket. Jenis Add-On yang tersedia: Tambahan KontakDigunakan untuk menambah kapasitas jumlah kontak. Cocok jika bisnis memiliki banyak pelanggan. Tambahan PenggunaDigunakan untuk menambah jumlah pengguna (agen) dalam sistem. Cocok untuk tim yang berkembang. Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan >> Langganan. Lalu pilih Beli Add-On. Sistem akan menampilkan halaman daftar Add-On yang tersedia. Klik tombol Tambah pada Add-On yang dipilih. Setelah klik Tambah, akan muncul Ringkasan Pesanan. Tentukan jumlah Add-On yang ingin dibeli: ➕ untuk menambah jumlah add on.  ➖ untuk mengurangi jumlah add on. Pilih Lanjut ke Pembayaran untuk melanjutkan proses pembayaran. Langkah 2: Setelah pembayaran berhasil: Paket akan otomatis diperbarui. Sistem akan membuat Invoice (Tagihan). https://layanika.com/wp-content/uploads/2026/03/ngecek-invoice-add-ons.mp4 d. Kelola Add-On Fitur Kelola Add-On digunakan untuk mengelola Add-On yang sedang aktif . Melalui fitur ini, pengguna dapat mengetahui detail Add-On yang digunakan serta menghentikan Add-On yang sudah tidak dibutuhkan. Masuk ke menu Pengaturan >Langganan. Pada bagian Ringkasan Penggunaan (Add-On), klik tombol Kelola. Pada halaman Kelola Add-On, klik tombol Hentikan Add-On yang tidak digunakan. Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi. Klik Ya.Hentikan untuk hentikan add-on. e. Saldo WhatsApp Saldo WhatsApp adalah saldo yang digunakan untuk mengirim dan menerima pesan melalui WhatsApp di dalam platform.  Saldo WhatsApp terbagi menjadi 2 jenis saldo: Saldo Percakapan: digunakan untuk membalas pesan dari customer, biaya untuk membalas percakapan sebesar Rp30 terutama pada Whatsapp. Saldo Broadcast: digunakan untuk mengirim pesan broadcast, biaya broadcast marketing saat ini adalah Rp650 Note: Lakukan pengecekan saldo Whatsapp agar percakapan berjalan lancar GRATIS Saldo dari Paket Langganan Saat ini, setiap pembelian paket, pengguna akan mendapatkan saldo percakapan WhatsApp: Paket Free → Rp15.000 (500 pesan balasan). Paket Growth → Rp30.000 (1.000 pesan balasan). Paket Pro → Rp60.000 (2.000 pesan balasan). Cara Top Up Saldo WhatsApp Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan >> Langganan. Lalu pilih Top up pada saldo WhatsApp. Sistem akan menampilkan halaman Top up saldo. Pilih salah satu: Saldo Percakapan: Minimum top up: Rp30.000 dan Maksimum top up: Rp1.000.000. Saldo Broadcast: Minimum top up: Rp10.000 dan Maksimum top up: Rp5.000.000. Pilih Lanjut ke Pembayaran untuk melanjutkan proses pembayaran. Langkah 2: Setelah pembayaran berhasil saldo WhatsApp akan otomatis bertambah. Sistem akan membuat invoice  yang dapat dilihat melalui menu Riwayat Top Up. Riwayat Penggunaan WhatsApp Fitur ini menampilkan daftar aktivitas pemakaian saldo, seperti pengiriman pesan kepada pelanggan serta melakukan pesan broadcast. Melalui fitur ini, pengguna dapat memantau jumlah saldo yang digunakan, jenis aktivitas, serta waktu penggunaan secara detail. Masuk ke menu Pengaturan >> Langganan. Lalu pilih Riwayat Penggunaan pada saldo WhatsApp. Sistem akan menampilkan halaman Riwayat Pengguna. f. Invoice Invoice digunakan untuk sebagai bukti transaksi pembelian  mulai dari: Pembelian paket langganan. Perpanjangan paket Perubahan paket. (upgrade/downgrade). Pembelian add-on. Top up saldo WhatsApp. Setiap transaksi yang berhasil dilakukan akan otomatis tercatat sebagai invoice. Kolom Keterangan Kode Invoice Kode unik untuk setiap transaksi pembayaran. Digunakan sebagai identitas invoice. Jenis Invoice Menunjukkan jenis transaksi, seperti: Subscription (langganan paket) Add-ons (pembelian add-on) Top Up Balance (isi ulang saldo WhatsApp) Tanggal Permintaan Waktu saat transaksi dibuat atau dilakukan oleh pengguna. Paket Menunjukkan jenis transaksi, seperti: Free,Pro,Growth (paket langganan) Additional User / Contact (add-on) Top Up Saldo Percakapan / Broadcast Jumlah Total pembayaran Status Status pembayaran invoice: Lunas → Pembayaran berhasil Menunggu → Pembayaran sedang diproses atau menunggu konfirmasi Gagal → Pembayaran gagal dilakukan Aksi Untuk mengelola invoice (detail invoice atau mengunduh invoice) g. Berhenti Berlanggan Pengguna dapat berhenti langganan paket kapan saja. Setelah langganan diberhentikan, paket akan otomatis dialihkan ke paket Free. Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Berhenti Berlanggan. Sistem akan menampilkan konfirmasi berhenti berlangganan. Klik Ya, Berhenti Berlangganan jika melanjutkan proses berhenti berlangganan.https://layanika.com/wp-content/uploads/2026/03/Screenshot-2026-04-16-113016.png2492764