1.0Layanikahttps://layanika.com/enjesicaahttps://layanika.com/en/author/jesicaa/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="mpZeIvTGmK"><a href="https://layanika.com/en/doks/langganan/">Subcription</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://layanika.com/en/doks/langganan/embed/#?secret=mpZeIvTGmK" width="600" height="338" title="“Langganan” — Layanika" data-secret="mpZeIvTGmK" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://layanika.com/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>Menu Langganan digunakan untuk mengelola paket layanan, memantau penggunaan, membeli add-on, serta mengelola saldo WhatsApp dalam satu tempat. Penting: Fitur ini hanya dapat diakses oleh: administrator, serta supervisor (yang telah diberikan hak akses oleh administrator pada menu Peran Pengguna) Di sini pengguna dapat mengelola terkait dengan langganan, seperti: upgrade paket,perpanjang paket, beli add-ons, riwayat add-ons, top up saldo whatsApp, penagihan, faktur,  penggunaan, serta batal berlangganan. Penting: Sebelum melakukan proses pembelian atau perubahan paket, pengguna wajib mengisi data pada menu Informasi Tagihan terlebih dahulu. a. Upgrade Paket Pengguna dapat melakukan upgrade paket agar mendapatkan kapasitas fitur yang lebih besar. Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Upgrade Paket. Penting: Upgrade: Berpindah ke paket yang lebih tinggi dengan fitur dan kapasitas lebih besar. Downgrade: Berpindah ke paket yang lebih rendah. Saat downgrade, beberapa fitur akan berkurang, seperti jumlah pengguna, kontak, dan kuota broadcast. Anda dapat beralih ke penagihan tahunan. Langkah 2: Setelah memilih paket, pengguna akan diarahkan ke halaman Ringkasan Pesanan. Jika pengguna ingin menambah add on seperti pengguna atau kontak klik tombol: ➕ untuk menambah jumlah add on.  ➖ untuk mengurangi jumlah add on. Jumlah add-on akan otomatis masuk ke perhitungan total pembayaran. Jika sudah, klik tombol Beli Sekarang. Sistem akan mengarahkan ke halaman pembayaran. Selesaikan proses pembayaran. Langkah 3: Setelah pembayaran berhasil: Paket akan otomatis diperbarui. Pengguna dapat melihat Invoice pada aksi Lihat detail di tabel Invoice. b. Perpanjang Paket Perpanjang ini digunakan untuk memperpanjang periode paket langganan. Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Perpanjang Paket. Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi perpanjangan paket. Klik Perpanjang Paket untuk melanjutkan proses perpanjang paket.   Langkah 2: Setelah pembayaran berhasil paket langganan akan otomatis diperpanjang. Pengguna dapat melihat invoice melalui aksi Lihat Detail pada tabel Invoice. c. Beli Add-On Add-On adalah fitur tambahan yang dapat dibeli untuk meningkatkan kapasitas atau kebutuhan penggunaan di luar paket utama. Add-on bersifat fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis. Jenis Add-On yang tersedia: Tambahan KontakDigunakan untuk menambah kapasitas jumlah kontak. Cocok jika bisnis memiliki banyak pelanggan. Tambahan PenggunaDigunakan untuk menambah jumlah pengguna (agen) dalam sistem. Cocok untuk tim yang berkembang. Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Beli Add-On. Sistem akan menampilkan halaman daftar Add-On yang tersedia. Klik tombol Tambah pada Add-On yang dipilih. Setelah klik Tambah, akan muncul Ringkasan Pesanan. Tentukan jumlah Add-On yang ingin dibeli: ➕ untuk menambah jumlah add on.  ➖ untuk mengurangi jumlah add on. Pilih Lanjut ke Pembayaran untuk melanjutkan proses pembayaran. Langkah 2: Setelah pembayaran berhasil: Paket akan otomatis diperbarui. Sistem akan membuat Invoice (Tagihan). https://layanika.com/wp-content/uploads/2026/03/ngecek-invoice-add-ons.mp4 d. Kelola Add-On Fitur Kelola Add-On digunakan untuk mengelola Add-On yang sedang aktif . Melalui fitur ini, pengguna dapat mengetahui detail Add-On yang digunakan serta menghentikan Add-On yang sudah tidak dibutuhkan. Masuk ke menu Pengaturan >Langganan. Pada bagian Ringkasan Penggunaan (Add-On), klik tombol Kelola. Pada halaman Kelola Add-On, klik tombol Hentikan Add-On yang tidak digunakan. Sistem akan menampilkan pop-up konfirmasi. Klik Ya.Hentikan untuk hentikan add-on. e. Saldo WhatsApp Saldo WhatsApp adalah saldo yang digunakan untuk mengirim dan menerima pesan melalui WhatsApp di dalam platform.  Saldo WhatsApp terbagi menjadi 2 jenis saldo: Saldo Percakapan: digunakan untuk: membalas pesan dari customer (conversation).Jika saldo habis → dikenakan biaya Rp30 per pesan balasan. Saldo Broadcast: digunakan untuk mengirim pesan broadcast.Jika saldo habis → dikenakan biayaRp650 per pesan. Saldo dari Paket Langganan Setiap pembelian paket, pengguna akan mendapatkan saldo percakapan WhatsApp: Paket Free → Rp15.000 (500 pesan balasan). Paket Growth → Rp30.000 (1.000 pesan balasan). Paket Pro → Rp60.000 (2.000 pesan balasan). Cara Top Up Saldo WhatsApp Langkah 1: Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Top up pada saldo WhatsApp. Sistem akan menampilkan halaman Top up saldo. Pilih salah satu: Saldo Percakapan: Minimum top up: Rp10.000 dan Maksimum top up: Rp1.000.000. Saldo Broadcast: Minimum top up: Rp10.000 dan Maksimum top up: Rp5.000.000. Pilih Lanjut ke Pembayaran untuk melanjutkan proses pembayaran. Langkah 2: Setelah pembayaran berhasil saldo WhatsApp akan otomatis bertambah. Sistem akan membuat invoice (tagihan) yang dapat dilihat melalui menu Riwayat Top Up. Riwayat Penggunaan WhatsApp Pengguna dapat melihat riwayat penggunaan saldo WhatsApp. Fitur ini menampilkan daftar aktivitas penggunaan saldo, seperti pengiriman pesan kepada pelanggan serta melakukan pesan broadcast. Melalui fitur ini, pengguna dapat memantau jumlah saldo yang digunakan, jenis aktivitas, serta waktu penggunaan secara detail. Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Riwayat Penggunaan pada saldo WhatsApp. Sistem akan menampilkan halaman Riwayat Pengguna. f. Invoice Invoice digunakan untuk melihat seluruh riwayat transaksi pembayaran dalam sistem, mulai dari: Pembelian paket langganan. Perpanjangan paket Perubahan paket. (upgrade/downgrade). Pembelian add-on. Top up saldo WhatsApp. Setiap transaksi yang berhasil dilakukan akan otomatis tercatat sebagai invoice. Kolom Keterangan Kode Invoice Kode unik untuk setiap transaksi pembayaran. Digunakan sebagai identitas invoice. Jenis Invoice Menunjukkan jenis transaksi, seperti: Subscription (langganan paket) Add-ons (pembelian add-on) Top Up Balance (isi ulang saldo WhatsApp) Tanggal Permintaan Waktu saat transaksi dibuat atau dilakukan oleh pengguna. Paket Menunjukkan jenis transaksi, seperti: Free,Pro,Growth (paket langganan) Additional User / Contact (add-on) Top Up Saldo Percakapan / Broadcast Jumlah Total pembayaran yang harus dibayarkan atau sudah dibayarkan oleh pengguna. Status Status pembayaran invoice: Lunas → pembayaran berhasil Pending Gagal Aksi Untuk melihat detail invoice atau mengunduh invoice. g. Berhenti Berlanggan Pengguma dapat menghentikan langganan paket kapan saja. Setelah langganan diberhentikan, paket akan otomatis dialihkan ke paket Free. Masuk ke menu Pengaturan > Langganan. Lalu pilih Berhenti Berlanggan. Sistem akan menampilkan konfirmasi berhenti berlangganan. Klik Ya, Berhenti Berlangganan jika melanjutkan proses berhenti berlangganan.https://layanika.com/wp-content/uploads/2026/03/menu-tagihan-.png19371099