1.0Layanikahttps://layanika.com/enjesicaahttps://layanika.com/en/author/jesicaa/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="Wf7jEFqoCP"><a href="https://layanika.com/en/doks/chat-online/">Online Chat</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://layanika.com/en/doks/chat-online/embed/#?secret=Wf7jEFqoCP" width="600" height="338" title="“Chat Online” — Layanika" data-secret="Wf7jEFqoCP" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://layanika.com/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script>Menu Utama  Bagian paling atas yang digunakan untuk navigasi antar fitur utama sistem. Fungsi: Dashboard → Menampilkan ringkasan performa & aktivitas Chat Online → Masuk ke halaman percakapan (aktif saat ini) Kontak → Mengelola data pelanggan Broadcast → Mengirim pesan massal Laporan → Melihat statistik & performa Pengaturan → Konfigurasi sistem Elemen tambahan: Pilihan akun/perusahaan Pengaturan bahasa Notifikasi Profil pengguna Kotak Pesan (Inbox Panel) Panel sebelah kiri yang berisi daftar percakapan. Fungsi utama: Menampilkan semua chat dari berbagai channel Memudahkan pencarian & pemilihan percakapan Fitur: Filter tab: Semua → Semua percakapan Milik Saya → Chat yang ditugaskan ke pengguna Belum Ditangani → Chat yang belum direspon Daftar kontak/chat: Nama kontak / visitor Preview pesan terakhir Waktu terakhir chat Icon channel (WhatsApp, Telegram, dll) Tag & label untuk segmentasi kontak Halaman Percakapan (Chat Area) Area utama di tengah untuk melihat isi percakapan. Fungsi: Menampilkan riwayat chat antara agent dan pelanggan Mendukung berbagai tipe pesan: Teks Gambar File/dokumen Fitur tambahan: Status pesan (terkirim, terkirim, dibaca) Informasi kontak di bagian atas Tombol aksi seperti: Assign agen Tutup percakapan Kotak Percakapan (Message Input) Bagian bawah untuk mengetik dan mengirim pesan. Fungsi: Mengirim balasan ke pelanggan secara real-time Fitur: Input teks Upload file / gambar Emoji Tombol kirim pesanhttps://layanika.com/wp-content/uploads/2026/02/online-chat-1-768x434.png