WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi secara real-time melalui internet. Platform ini mendukung berbagai jenis komunikasi seperti pesan teks, panggilan suara, panggilan video, serta pengiriman media seperti gambar, video, dokumen, dan lokasi.
Prasyarat untuk Mendaftar Akun WhatsApp Business Platform (API) #
Akun Layanika #
Anda memerlukan akun Layanika untuk mengakses platform selama proses pendaftaran WhatsApp API.
Nomor telepon #
Gunakan nomor telepon Anda sendiri #
Nomor telepon harus valid (dapat menerima SMS atau panggilan telepon untuk verifikasi OTP).
Jika nomor Anda sudah digunakan di Aplikasi WhatsApp Personal atau Aplikasi WhatsApp Business, Anda harus menghapus akun Anda terlebih dahulu.Nomor telepon Anda tidak boleh berasal dari salah satu negara yang dibatasi
Nomor telepon Anda tidak boleh berasal dari salah satu negara yang dibatasi:
Krimea (+7978)
Kuba (+53)
Iran (+98)
Korea Utara (+850)
Suriah (+963)
Manajer Bisnis Meta #
Anda memerlukan Meta Business Manager (MBM) untuk mendaftar akun WhatsApp Business Platform (API). Namun, jika anda belum memilikinya, anda dapat membuatnya selama proses pendaftaran terintegrasi.
Pastikan bisnis anda mematuhi WhatsApp Business Messaging Policy.
Pastikan anda memiliki level akses Admin di MBM.
Saat mengisi info bisnis di MBM anda, pastikan situs web anda valid.
Hubungkan Akun WhatsApp ke Channel WhatsApp di Layanika #
Berikut panduan menghubungkan akun whatsApp ke channel whatsapp di Layanika
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel.
Langkah 2:
Klik tombol tambahkan channel, lalu pilih whatsapp.
Langkah 3:
baca terlebih dahulu informasi yang tersedia, karena seluruh penggunaan WhatsApp akan mengikuti kebijakan dari Meta. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut, anda dapat klik ini untuk membaca detail kebijakan yang berlaku.
Setelah memahami kebijakan tersebut, centang ini. Lalu klik lanjut.
Langkah 4:
Klik tombol Hubungkan dengan Facebook dan masuk ke akun Facebook anda. Klik Lanjutkan untuk memberikan izin kepada Layanika untuk mengelola akun dan penagihan WhatsApp Business Anda.
Langkah 5:
Pilih akun Meta Business yang ada atau buat akun baru. (Langkah-langkah berikut akan menunjukkan kepada anda langkah-langkah untuk membuat akun Meta Business baru). Isi informasi bisnis Anda dan pastikan situs web Anda valid > Klik Berikutnya.
Langkah 6:
Buat atau pilih Akun WhatsApp Business Anda.
Untuk membuat akun baru:
- Pada bagian Pilih Akun WhatsApp Business, pilih Buat Akun WhatsApp Business
- Pada bagian Buat atau Pilih Profil WhatsApp Business, pilih Buat Profil WhatsApp Business Baru
- Klik Berikutnya
Langkah 7:
Buat profil bisnis WhatsApp. Isi rincian bisnis Anda seperlunya > klik Berikutnya.
Tambahkan nomor telepon WhatsApp Anda
Verifikasi nomor telepon Anda dengan kode yang diberikan melalui pesan teks atau panggilan telepon > Klik Berikutnya.
Konfigurasi Channel #
Halaman Konfigurasi WhatsApp memungkinkan anda mengubah nama channel dan juga memberi anda tautan klik, kode QR untuk mengobrol dengan pelanggan.
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan, lalu pilih menu Channel. Temukan Channel WhatsApp Anda, lalu klik Kelola.
Langkah 2:
Di halaman konfigurasi WhatsApp anda akan melihat yang berikut ini:
- Nama channel: Nama channel dapat diubah dan digunakan secara internal untuk mengidentifikasi channel.
- Tautan chat: Tautan WhatsApp adalah URL singkat yang mengarahkan pelanggan untuk memulai atau melanjutkan percakapan dengan nomor WhatsApp anda. Pelanggan diarahkan ke utas baru atau yang sudah ada, berdasarkan apakah pengguna sebelumnya telah mengirim pesan ke nomor WhatsApp anda.
- Nomor WhatsApp: Nomor WhatsApp yang terdaftar pada channel WhatsApp Layanika
- Qr Code: Anda dapat menggunakan QR code untuk membagikan tautan obrolan ke kontak anda dengan cara klik Unduh QR Code.
Menghapus Channel WhatsApp #
Anda dapat menghapus channel WhatsApp ke Layanika. Berikut panduan untuk menghapus channel.
Langkah 1:
Buka menu Pengaturan > Channel. Pilih Channel WhatsApp Anda, lalu klik Kelola.
Langkah 2:
Pada halaman konfigurasi channel WhatsApp, klik tombol Hapus Channel. Setelah itu sistem akan mengirimkan konfirmasi apakah pengguna untuk menghapus channel WhatsApp. Jika yakin, klik pada tombol Ya, hapus.
