Laporan Broadcast pada Layanika adalah fitur laporan yang menyediakan data dan analisis terkait aktivitas pengiriman pesan broadcast kepada pelanggan pada periode tertentu. Fitur ini membantu bisnis dalam memantau performa kampanye serta mengevaluasi efektivitas komunikasi yang dilakukan.
d. Daftar Broadcast #
| Kolom | Keterangan |
|---|---|
| Nama Broadcast | Nama pesan broadcast yang dibuat |
| Dibuat Oleh | Nama pengguna (agen) yang membuat broadcast |
| Channel | Channel yang digunakan untuk mengirim broadcast (contoh: WhatsApp) |
| Waktu Broadcast | Waktu mengirim broadcast (kirim sekarang atau sesuai jadwal) |
| Tanggal Dibuat | Waktu saat broadcast dibuat |
| Kontak | Jenis atau segmentasi kontak yang digunakan sebagai target broadcast |
| Dikirim Oleh | Nama pengguna (agen) yang mengirim broadcast |
| Waktu Selesai | Waktu proses broadcast selesai dikirim |
| Penerima | Jumlah kontak yang menerima broadcastm |
| Total Pesan | Total pesan yang berhasil dikirim dalam broadcast tersebut |
| Terkirim | Jumlah pesan yang berhasil dikirim |
| Gagal Terkirim | Jumlah pesan yang gagal terkirim |
| Diterima | Jumlah pesan yang berhasil diterima oleh pelanggan |
| Dibaca | Jumlah pesan yang telah dibaca oleh pelanggan |
